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◉ サービス名 Sprinklr ◉ サービス内容 全21社のSNSを一元管理出来る ソーシャルメディア管理プラットフォーム。 マーケティング、広告、カスタマーケア、営業、研究、 商取引などグローバル展開をサポートしてくれる。 メール、CRM、ウェブサイトなどの 顧客管理システムと連携させると エンゲージメントのシステムを統合させることができる。 ◉ サイトURL https://blog.sprinklr.com/ja/ ◉ 設立年 2014年12月 ◉ 運営者からのコメント ビジネスユニットやマーケット、 部署を超えたリアルタイムな協業をもたらし、 大規模で一貫した顧客体験マネージメントを 可能にしてくれる。
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