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近年、医療分野では深刻な人手不足と業務負担の増大が課題となっています。特に日本においては、急速な高齢化により医療ニーズが拡大し続ける中、限られたリソースで質の高いケアを維持する必要があります。こうした現場の課題をテクノロジーの力で解決しようとしているのが、ニューヨーク発のAIスタートアップ「Kairo Health(カイロ・ヘルス)」です。

AIが医療スタッフを支援:Kairo Healthとは?

2024年に設立されたKairo Healthは、AIエージェントを活用して医療現場の業務を支援するソリューションを提供しています。看護師やケアコーディネーター、医療事務スタッフなど、日々多忙な業務に追われる医療従事者の代わりに、KairoのAIが定型的かつ反復的なタスクを遂行します。

たとえば以下のような業務がAIによって自動化されます:

  • 患者への定期的な健康状態の確認連絡
  • キャンセル発生時の代替患者のスケジューリング
  • 医師の資格情報に基づいた患者の自動割り当て

これらのタスクは本来、スタッフの時間と労力を大きく必要とするものでしたが、Kairo HealthのAIエージェントは、電子医療記録(EHR)と連携しながら、まるで人間のようにそれらを遂行してくれます。

EHRとのシームレスな統合と柔軟なカスタマイズ

Kairoの強みは、すでに導入されているEHRシステムとのスムーズな統合にあります。追加のアプリや複雑な設定を必要とせず、現場の既存業務フローの中に自然に溶け込む形で導入が可能です。

また、医療機関ごとのワークフローや患者対応方針に合わせて、AIエージェントの動作は柔軟にカスタマイズできます。つまり、「この病院らしい対応」を保ちながら業務の効率化が図れるというわけです。

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