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◉ サービス名 karakuri ◉ サービス内容 業界初！「正答率95%」保証のチャットボット。東大大学院人工知能研究チームが開発担当しており、カスタマーサポートに特化した自社AIを搭載している。カスタマーサポートの様々なチャネルに応じたコミュニケーション特性に基づく、AI、AI以外の機械処理、有人対応を最適に組み合わせた設計が可能。AIの特性に合わせた処理レベルまで教師データを最適化が可能で、お客様の既存データ資産（過去のお問い合わせログなど）を解析し、教師データ化への転用もできる。 ◉ サイトURL https://karakuri.ai/ ◉ 運営会社 カラクリ株式会社 ◉ 設立年 2016年10月3日 ◉ 運営者からのコメント 全てのカスタマーセンターがこれになって欲しい。電話でたらい回しにされるのはもうこりごり
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