◉サービス名 Chatfuel ◉サービス概要 この企業は、主にeコマース事業者向けにメッセージングプラットフォームを提供しており、特にFacebookメッセンジャーを利用したチャットボットの作成に特化しています。プログラミングの知識がなくても、直感的にボットを構築できるため、多くのビジネスオーナーにとって利用しやすいツールとなっています。このプラットフォームの特徴的な機能には、顧客からの問い合わせに対して自動的に応答する機能があります。特定のキーワードに基づいて返答を設定できるため、顧客との対話をスムーズに行うことが可能です。また、アンケート形式での会話もサポートしており、顧客のニーズを把握するための有効な手段となります。さらに、このツールはカート放棄対策やアップセル、クロスセルを促進する機能も備えており、収益向上に寄与します。顧客データを統合し、行動に基づいてメッセージをパーソナライズすることで、より効果的なマーケティングが実現できます。◉サービス地域 カリフォルニア州、サンフランシスコ、米国 ◉企業名(設立年月日) Chatfuel(2015年) ◉資金調達総額(ファンドステージ) 約12万ドル(シード) ◉従業員数 約53名 参考:https://chatfuel.com/、https://tracxn.com/d/companies/chatfuel/__F6gMsWxcZlighofqI_xN-THpG9rN7NVXX9M39cNp-PY/funding-and-investors
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イベント概要
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