AIのハルシネーションを完全に排除。自社データに基づき「根拠ある回答」を生成する次世代AI検索プラットフォーム『Miso』

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企業概要

企業拠点：米国カリフォルニア州サンフランシスコ
設立年月日：2017年
資金調達総額：約610万ドル
現在のファンドステージ：アーリーステージ
リード投資家：500 Global, O’Reilly AlphaTech Ventures, Elefund, V1.vc
従業員数：約10〜30名

【サービス内容】
企業のウェブサイトや学術機関のデータベースでは、これまでのキーワード検索では、利用者が求める情報にたどり着くまでに、膨大な時間と何度ものリンクのクリックを強いられるという課題がありました。一方で、ChatGPTのような最新の大規模言語モデルをそのまま導入すると、AIが事実に基づかないもっともらしい嘘を答えてしまうリスクがあり、特に科学研究や技術開発、メディアなど、情報の正確さが何よりも重要な分野では、企業の信頼を損ないかねません。こうしたジレンマを解決し、企業が安全に独自のAI検索エンジンを構築できるようにするために設立されたのが、Miso（Miso.ai）です。

Misoが提供する中核サービス「Answers」は、顧客企業が持っている独自のコンテンツや文書だけを学習させて構築される仕組みです。最大の特徴は、AIが生成した回答のすべてに、どの文書のどこに書かれている情報なのかを示す、明確な引用元が必ず添えられる点です。これにより、AIが事実と異なる内容を答えてしまう問題を仕組みとして防ぎ、利用者に対して事実に基づいた専門性の高い、信頼できる知識を提供します。

同社の高度な情報処理の力は、感染症の流行初期に公開された、研究者向けのツール「COVID-19 Ask Miso Anything」でも実証されました。これは、5万件を超える査読付き論文や公衆衛生機関の最新データをAIに読み込ませ、医療従事者や研究者からの複雑な質問に対して、論文の出典を示しながら瞬時に答えを示す、画期的な仕組みでした。

現在、Misoはメディア企業や企業間取引を行う大手企業向けに、商用展開を加速させています。サイト内の検索機能をMisoの「Answers」に置き換えることで、利用者が特定の話題を深く調べていくようになり、利用者の関与度が大きく高まったり、有料会員の登録者数が倍増したりといった、大きな成果が生まれています。500 GlobalやO’Reilly AlphaTech Venturesといった著名な投資家から支援を受けており、信頼できるAI活用の基盤として確かな地位を築いています。